MICHELIN Connected Fleet stellt die fortschrittlichen Services und Lösungen für die Flottenverwaltung von Michelin zusammen und konzentriert sich auf die Nutzung von Werkzeugen und Kunden, die von den Flottenbetreibern und -managern benötigt werden, um Ihre Flotte im Alltag einfacher zu machen, Ihre Betriebseffizienz zu verbessern und langlebige Flotten zu verbessern. Seit mehr als 20 Jahren ist die Gruppe innovativ und langlebig, um mehr Sicherheit, mehr Effizienz und mehr Respekt vor der Umwelt zu gewährleisten.
MICHELIN Connected Fleet ist bestrebt, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und ihnen pragmatische und qualitativ hochwertige Lösungen für die Themen zu bieten, die ihnen mehr als nur etwas bescheren: Sie können die Kosten für Ihre Flotte reduzieren, die Produktivität steigern und die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter verbessern und Fahrzeuge, reagieren Sie auf die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden und stellen Sie die globale Haltbarkeit Ihrer Aktivitäten sicher. Darüber hinaus ist es ein Berater, der als Partner arbeitet und Unternehmen mit Empfehlungen auf der Grundlage ihrer Mobilitätsdienste begleitet, damit sie gleichzeitig einen Vorteil haben. In Europa beliefern die Dienstleistungen und Lösungen der Michelin-Flotte 250.000 Fahrzeuge und 10.000 Kunden.
Wir konzentrieren uns auf Lösungen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Sehen Sie, was wir heute für Sie tun können!
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf einer starken und dauerhaften Beziehung, die auf Vertrauen, Qualität, Fachwissen und Professionalität basiert. Wir tun alles, um das Vertrauen unserer Kunden zu wahren, indem wir ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten. Unsere Unternehmenswerte spiegeln unseren Wunsch wider, alles zu tun, um die volle Zufriedenheit unserer Kunden und ein reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Unsere Unternehmenswerte stehen im Mittelpunkt unseres Ansatzes und leiten jede unserer Interaktionen mit unseren Kunden:</ Span>
Kundensensibilität: Wir sind stets bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu antizipieren, um ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.</ span>
Qualität:Wir sind bestrebt, Dienstleistungen von höchster Qualität pünktlich und im Rahmen des Budgets bereitzustellen.
Vertrauen:Wir schätzen das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, und wir sind bestrebt, dieses durch Transparenz und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
Proaktivität: Wir ergreifen die Initiative, um potenzielle Chancen und Herausforderungen für unsere Kunden zu identifizieren und Lösungen vorzuschlagen, bevor sie diese überhaupt anfordern.
Offenheit:Wir sind offen für neue Ideen, Gedankenvielfalt und unterschiedliche Perspektiven, die unsere Arbeit und die Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, bereichern.
Diese Werte sind nicht nur Wörter auf einer Seite. Sie sind in unsere Unternehmenskultur integriert und bilden das Fundament, auf dem wir jede Kundenbeziehung aufbauen.
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, von jungen Startups bis hin zu großen multinationalen Konzernen. Ob Sie ein KMU oder ein internationaler Riese sind, wir verfügen über die Fähigkeiten und das Fachwissen, um Ihre Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen. Darüber hinaus verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in verschiedenen Branchen, darunter B2B und B2C. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es uns, die einzigartigen Herausforderungen jedes Unternehmens zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Wir bieten eine umfassende Palette an Kommunikationsdiensten an, die auf eine internationale Reichweite zugeschnitten werden können. Dazu gehören die Übersetzung und Anpassung von Inhalten sowie die Koordination von Werbe- und Pressekampagnen auf globaler Ebene. Mit einem Netzwerk von Agenturen in ganz Europa und auf allen Kontinenten können wir Ihre Botschaften effektiv an Ihre Zielmärkte weitergeben. Mit lokalen Kommunikationsteams verstehen wir die kulturellen Nuancen und spezifischen Bedürfnisse verschiedener Märkte und können so Kampagnen erstellen, die weltweit Anklang finden und gleichzeitig lokal relevant sind.
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf mehreren Säulen: Vertrauen, Qualität, Fachwissen und Professionalität. Wir sind stolz auf die Langlebigkeit unserer Beziehungen zu unseren Kunden, die teilweise über 15 Jahre dauern. Diese Langlebigkeit ist nicht nur ein Beweis für die Qualität unserer Arbeit, sondern auch für unsere Fähigkeit, uns weiterzuentwickeln und an die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden und Markttrends anzupassen.
Jeder neue Kunde ist für uns ein neues Abenteuer. Wir beginnen mit einer Phase des aktiven Zuhörens, in der wir die spezifischen Ziele, Herausforderungen und Bedürfnisse des Kunden aufnehmen. Dieses tiefe Verständnis ermöglicht es uns dann, maßgeschneiderte Kommunikationslösungen zu entwickeln, die nicht nur innovativ, sondern auch für jeden Kunden äußerst relevant sind.
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